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Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 28 janvier 2026

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre FIXECO, entrepreneur individuel immatriculé au RCS sous le numéro SIREN 882 832 660, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier des services proposés.

FIXECO propose les services suivants :

  • Création et développement de sites web
  • Développement de solutions e-commerce
  • Services de design graphique et branding
  • Maintenance et hébergement de sites web

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Devis et commande

2.1 Devis

Tout projet fait l'objet d'un devis gratuit et personnalisé, valable 30 jours. Le devis précise :

  • La description détaillée des prestations
  • Le prix TTC
  • Les délais de réalisation
  • Les modalités de paiement

2.2 Commande

La commande n'est ferme et définitive qu'après réception du devis signé et accompagné de l'acompte demandé. La signature du devis vaut acceptation des présentes CGV.

Article 3 - Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). FIXECO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les prix indiqués au moment de la commande sont garantis et ne peuvent être modifiés.

Les tarifs comprennent :

  • La conception et le développement selon le cahier des charges
  • Les tests et la mise en ligne
  • La formation de base à l'utilisation (si prévue au devis)

Sont exclus des tarifs, sauf mention contraire :

  • L'achat de contenus (photos, vidéos, polices)
  • Les modifications non prévues au cahier des charges initial
  • Les services de rédaction de contenus

Article 4 - Modalités de paiement

4.1 Échéancier

Sauf mention contraire au devis, le paiement s'effectue selon l'échéancier suivant :

  • 30% d'acompte à la commande
  • 40% à la validation de la maquette/phase intermédiaire
  • 30% à la livraison finale

4.2 Moyens de paiement

Les paiements sont acceptés par :

  • Virement bancaire
  • Chèque
  • Espèces (dans la limite légale)

4.3 Retard de paiement

Tout retard de paiement entraîne de plein droit :

  • L'exigibilité immédiate de toutes les sommes dues
  • La suspension des travaux en cours
  • Des pénalités de retard au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal
  • Une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement

Article 5 - Délais de réalisation

Les délais de réalisation sont indiqués à titre indicatif dans le devis. Ils courent à compter de :

  • La réception de l'acompte
  • La réception de tous les éléments nécessaires (textes, images, accès, etc.)

FIXECO s'efforce de respecter les délais convenus. Toutefois, un retard ne peut donner lieu à :

  • Annulation de la commande
  • Refus de paiement
  • Pénalités

En cas de retard important, le Client sera informé et un nouveau délai sera convenu.

Article 6 - Obligations du Client

Le Client s'engage à :

  • Fournir tous les éléments nécessaires à la réalisation du projet dans les délais convenus
  • Valider les différentes étapes du projet dans un délai de 7 jours ouvrés
  • Désigner un interlocuteur unique pour le suivi du projet
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle
  • Ne pas tenir FIXECO responsable des contenus fournis

Article 7 - Obligations de FIXECO

FIXECO s'engage à :

  • Réaliser les prestations conformément au cahier des charges validé
  • Respecter les délais convenus dans la mesure du possible
  • Informer le Client de l'avancement du projet
  • Livrer un site fonctionnel et testé
  • Assurer une garantie de bon fonctionnement pendant 3 mois après livraison

Article 8 - Validation et modifications

8.1 Validation

Le Client dispose de 7 jours ouvrés pour valider chaque étape (maquette, développement, etc.). Passé ce délai sans retour, l'étape est considérée comme validée.

8.2 Modifications

Le devis inclut un nombre défini d'allers-retours de modifications. Toute demande supplémentaire ou modification du cahier des charges initial fera l'objet d'un devis complémentaire.

Article 9 - Propriété intellectuelle

9.1 Cession des droits

À la réception du paiement intégral, FIXECO cède au Client les droits d'exploitation du site web créé pour une utilisation dans le cadre de son activité.

9.2 Droits de FIXECO

FIXECO conserve :

  • Le droit de mentionner la réalisation dans son portfolio
  • Le droit de réutiliser les concepts et techniques développés
  • Le code source développé en propre

9.3 Droits tiers

Le Client garantit être propriétaire ou avoir les droits d'utilisation de tous les contenus fournis (textes, images, logos, etc.).

Article 10 - Hébergement et maintenance

10.1 Hébergement

Si l'hébergement est inclus dans le forfait, il est soumis à un abonnement mensuel. FIXECO se réserve le droit de suspendre l'hébergement en cas de non-paiement après mise en demeure restée sans effet.

10.2 Maintenance

La maintenance corrective (correction de bugs) est incluse pendant 3 mois après la livraison. Au-delà, un contrat de maintenance peut être souscrit séparément.

Article 11 - Garanties et responsabilité

11.1 Garanties

FIXECO garantit que le site livré :

  • Est conforme au cahier des charges validé
  • Est exempt de virus connus à la date de livraison
  • Fonctionne sur les navigateurs modernes standards

11.2 Limitations de responsabilité

FIXECO ne peut être tenu responsable :

  • Des contenus fournis par le Client
  • De l'usage fait du site par le Client
  • Des pertes de données dues à un cas de force majeure
  • Des problèmes liés à l'hébergeur tiers
  • Du référencement naturel du site

Article 12 - Résiliation et annulation

12.1 Par le Client

Le Client peut annuler la commande moyennant le paiement :

  • Des sommes déjà versées (non remboursables)
  • Des travaux déjà réalisés
  • D'une indemnité de 30% du montant total restant

12.2 Par FIXECO

FIXECO peut résilier le contrat en cas de :

  • Non-paiement après mise en demeure
  • Non-respect des obligations du Client
  • Impossibilité de réaliser le projet pour des raisons techniques

Article 13 - Force majeure

FIXECO ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.

Article 14 - Confidentialité

FIXECO s'engage à préserver la confidentialité des informations communiquées par le Client. Cette obligation ne s'applique pas aux informations déjà publiques ou devenues publiques sans faute de FIXECO.

Article 15 - Données personnelles

Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement conforme au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 16 - Règlement des litiges

16.1 Médiation

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

16.2 Juridiction compétente

À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de FIXECO.

Article 17 - Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Article 18 - Modification des CGV

FIXECO se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 19 - Contact

FIXECO
Entrepreneur individuel
SIREN : 882 832 660
810 Chemin du Brusquet, Lotissement 5
84110 Vaison-la-Romaine
Email : fixecostudio@gmail.com
Téléphone : 06 10 98 31 84

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